Co pro vás udělám
Spravuji servery a síťovou infrastrukturu malých a středních firem. Bez korporátních procesů, bez přepojování na kolegy — vždy jeden člověk, plná odpovědnost.
Pravidelná péče o váš provoz
Správa serverů
Specializuji se na servery, které „nějak běží“ — legacy systémy, Linuxové stroje bez dokumentace, staré Windows servery. Převezmu správu, zmapuji stav, stabilizuji provoz a budu ho průběžně udržovat. V případě end-of-life systému mohu zajistit jeho bezpečnou izolaci nebo migraci.
Audit stávajícího stavu — co tam vlastně běží a v jakém je to stavu
Pravidelné aktualizace OS a kritických komponent
Správa uživatelů, práv a přístupů
Pravidelná kontrola logů a výkonu
Základní zabezpečení na úrovni OS, případně izolace od firemního prostředí
Měsíční report stavu serveru
O problému vím dříve než vy
Monitoring
Nastavím nepřetržitý dohled nad vaším serverem. Hlídám dostupnost, výkon, diskový prostor, stav služeb i bezpečnostní události. Dostanete zprávu až tehdy, kdy je skutečně co řešit.
24/7 monitoring dostupnosti a výkonu
Alerty na e-mail / SMS při kritické události
Hlídání diskového prostoru, RAM, CPU
Monitoring klíčových služeb (web, mail, DB, VPN)
Detekce anomálií a neobvyklého chování
Měsíční přehled dostupnosti
Až to jednou padne, budeme připraveni
Zálohování
Záloha, která nebyla otestována, není záloha. Nastavím zálohovací strategii, ověřím funkčnost obnovy a připravím plán pro případ výpadku. Žádné překvapení v okamžiku, kdy to bolí nejvíc.
Audit stávajících záloh (nebo jejich absence)
Nastavení automatického zálohování na bezpečné místo
Pravidelné testování obnovy ze zálohy
Offline / offsite zálohy na vyžádání
Dokumentace postupu obnovy (disaster recovery plán)
Notifikace při selhání zálohovací služby
Rychlá reakce
Havarijní podpora
Server nečeká na pracovní dobu a já taky ne. Při kritickém výpadku reaguji rychle, komunikuji průběžně a řeším problém.
Vzdálený přístup a diagnostika do jedné hodiny (v pracovní době)
Reakce na kritické incidenty mimo pracovní dobu
Komunikace v průběhu incidentu – víte, co se děje
Eskalace a koordinace s dodavateli HW / ISP
Zpráva po incidentu (RCA) – příčina, průběh a doporučení
On-call smlouva pro pravidelné zákazníky
